Tiempo de envío
Todas las compras son por encargo, cada producto está realizado especialmente para cada cliente. Por eso tenemos un tiempo de elaboración de 25 días hábiles. Sin embargo, en casos raros o productos especificos, puede tomar hasta 40 días hábiles. Una vez que se envíe su pedido, CORREO ARGENTINO lo entregará dentro de aproximadamente 7 días hábiles si se encuentra dentro de Argentina. El tiempo que demore el envio es externo al nuestro, ya que es responsabilidad del Correo el envio. Si es un cliente internacional, el tiempo de entrega puede variar, pero por lo general demora 1-4 semanas.
Tenga en cuenta que estos tiempos de entrega son estimados y pueden ocurrir retrasos inesperados debido a circunstancias imprevistas. Tenga la seguridad de que recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que incluye un número de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado, para que usted pueda rastrear el pedido en todo momento.
Política de Devolución / Cambio
Nos esforzamos por inspeccionar cuidadosamente cada producto antes de enviarlo para garantizar su satisfacción con su compra. En el raro caso de que reciba un artículo defectuoso, por favor notifíquenos dentro de las 72 horas posteriores a recibirlo y proporcione fotos del defecto. Sin embargo, tenga en cuenta que todas las ventas son definitivas y no podemos aceptar devoluciones o cambios por ningún otra razón. Gracias por su comprensión.
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No se realizan reembolsos luego de pasadas las 12hs de abonarse.
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No se realizan reembolsos una vez que la compra fue elaborada y enviada.
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No se hacen cambios por talle mal elegido, verificar tabla de talles antes de comprar.
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Solo se hacen cambios o devoluciones si el producto presenta una falla en su confeccion o estampado, caso contrario no se realiza ningun tipo de cambio ni devolucion ni cancelacion de compra.
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Pasadas las 12hs de abonar la compra, no se puede cancelar ya que se envia a produccion.
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No se hacen cancelaciones de compras por arrepentimiento luego de recibir la compra.
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Para realizar un cambio o devolucion, el producto debe estar en las mismas condiciones enviadas, en su empaque y todo lo incluido en el mismo. La prenda debe estar sin uso y sin lavar. No se hacen cambios por productos lavados.
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Retornos: Luego de que la compra se envie, si el cliente no la recibe y es retornada. Nos comunicaremos para coordinar el nuevo envio que correra a cargo del cliente. El paquete se guardara por un lapso de 30 dias, en caso de no recibir respuesta para coordinar el envio nuevo. Pasados los 30 dias de no abonar un nuevo envío o retirar la compra en nuestro punto de retiro, se entiende que el cliente no tiene interes en realizar un nuevo envio y la compra se archivara. Una vez que la compra se archiva, ya no se volvera a despachar ni se hara una devolucion de dinero, ya que nosotros ya produjimos la compra y la enviamos, intentamos coordinar un nuevo envio y no recibimos respuesta.
Cancelaciones / Cambios
Entendemos que pueden ocurrir errores, por lo que si necesita realizar algún cambio en su pedido, infórmenos dentro de los primeros 30 minutos después de realizarlo. Después de este tiempo, los cambios no pueden garantizarse ya que comenzamos a procesar su pedido de inmediato. Si su paquete aún no ha sido enviado, haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud. Sin embargo, una vez que su paquete es marcado como enviado, no podemos cancelar o reembolsar su pedido.
Antes de pagar verificar la forma de pago, UNA VEZ ABONADO NO SE HACE MODIFICACIÓN DEL MÉTODO DE PAGO ELEGIDO.
Información de envío incorrecta
Le pedimos amablemente que verifique dos veces y asegúrese de proporcionar la información correcta de envío al momento de la compra. Cute Buenos Aires no se hace responsable de las entregas incorrectas o la no entrega de paquetes debido a información de envío incorrecta proporcionada por el cliente. Si un paquete nos es devuelto debido a una dirección de envío no entregable proporcionada por el cliente, usted será responsable de los costos adicionales de envío para reenviar el paquete. No podemos emitir reembolsos o enviar reemplazos gratuitos para paquetes entregados en la "dirección equivocada" debido a información de envío incorrecta proporcionada por el cliente. Por favor, haga un nuevo pedido si todavía desea recibir el paquete con la información de envío correcta.
Por favor, verifique la información de envío antes de realizar su pedido para garantizar una entrega oportuna y precisa. Si necesita actualizar su información de envío después de realizar su pedido, contáctenos lo antes posible para que podamos hacer los cambios necesarios antes del envío del paquete.
Disponibilidad del producto
Nos esforzamos por mantener todos nuestros productos en stock, sin embargo, a veces pueden surgir circunstancias imprevistas que hacen que los productos no estén disponibles. En caso de que un producto no esté disponible después de que realice su pedido, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y emitir un reembolso. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Buzos personalizados
Al realizar una compra de productos personalizados, estas autorizando que publiquemos y promocionemos el producto final como personalizado en nuestras redes y en nuestra tienda online.
Al realizar la compra, estas aceptando todo lo detallado anteriormente, por lo tanto, cualquier duda que tengas al respecto, no dudes en consultar, para evitar malos entendidos <3